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안내사항

소통하는 고객센터가 되겠습니다.

안녕하세요, 피파온라인4 고객센터입니다.

 

3/14(목) 확인된 오류 사항을 안내해 드립니다. [공지 바로가기]

 

[장기 미접속자 접속 불가현상]
∙ 2018년 하반기 로스터업데이트를 진행하지 않은 계정으로 접속 시, 접속이 불가능합니다.
 → 3/21(목) 점검 중 수정되었습니
다.

 

[수정][리그 시뮬레이션권 사용 불가 현상]
∙ 일부 구단주님께 리그 시뮬레이션권이 소모되고 사용이 불가능한 현상이 발생하고 있습니다.
 → 3/21(목) 점검 중 수정되었습니다. 오류로 인해 리그를 초기화하신 구단주님들께는 3/28(목) 점검을 통해 [10만 BP + 리그 시뮬레이션권 10개] 보상을 지급해드릴 예정입니다.

 

[일부 리그 진행 오류]

∙ 아르헨티나 리그 진행 시 경기가 비정상 종료되는 문제가 발생하고 있습니다.
 → 3/21(목) 점검 중 수정되었습니다.

 

[모바일]

∙ 월드투어 아르헨티나 투쿠만 팀과 매칭시 종료되는 문제가 발생되고 있습니다.
→ 3/21(목) 점검 중 수정되었습니다.

 

∙ 지명선수팩 사용 시 선수팩 종류에 따라 로딩 시간이 오래 소요됩니다.
∙ 지명선수팩을 연속으로 사용할 경우 간헐적으로 게임이 종료됩니다.
→ 3/21(목) 점검을 통해 수정되었습니다..

 

감사합니다.