게임소식

EA SPORTS™ FIFA ONLINE 4의 새로운 소식을 만나보세요.
공지 12/17(목) 업데이트 설문조사 세부 결과, 주관식 응답 피드백 운영자 2021.02.10 29,589

안녕하세요. FIFA 온라인 4 서비스 총괄을 담당하고 있는 박정무입니다.

 

지난 12/31() ~ 1/3() 진행된 12/17() 대규모 업데이트 설문조사의 세부 결과를 안내해드립니다.

※ 설문 항목 : 업데이트 전체 만족도, 로스터 업데이트, 신규 ICON 클래스, 라커룸, 클럽, 훈련 코치, 5th Next Field

 

업데이트 전체 만족도 응답 현황

문항

응답

[전체] 이번 업데이트의 전반 만족도는 어떠한가요?

10점 만점에 5.8점 기록

[전체] 이번 업데이트에서 가장 기대했던 항목을 골라주세요

1: 로스터 업데이트

2: 라커룸

3: 신규 ICON 클래스

4/ 5: 훈련 코치 시스템, 클럽 시스템

6: 5th Next Field

[전체] 이번 업데이트에서 가장 만족스러웠던 항목을 골라주세요

1: 로스터 업데이트

2: 라커룸

3: 신규 ICON 클래스

4: 훈련 코치 시스템

5: 클럽 시스템

6: 5th Next Field

[전체] 이번 업데이트가 기대에 미치지 못했다고 느꼈다면, 그 이유는 무엇인가요?

1: 인게임 재미감소

2: 재화 가치 하락

3: 게임 안전성 감소

[개선방향] 본 설문은 네트워크 오류 현상 개선 및 5 Next Field 밸런스 조정 전에 진행 된 조사로,

 • 1/7() 점검을 통해 네트워크 오류 현상 개선 작업이 진행되었고, 이외 발생하는 네트워크 오류 현상을 완화하기 위하여 1/21() 체감 평가 시스템 도입

 • 1/28() 5th Next Field 1, 2차 테스트 항목이 라이브 서버에 반영. 최적의 게임밸런스를 찾기 위해 계속 노력할 예정

 

로스터 업데이트, 신규 ICON 클래스 업데이트 응답 현황

문항

응답

[로스터 업데이트] 로스터 업데이트의 전반 만족도는 어떠한가요?

5점 만점에 3.54점 기록

[로스터 업데이트] 급여 상향에 대한 만족도는 어떠한가요?

5점 만점에 3.8점 기록

[신규 ICON 클래스] 신규 ICON클래스의 전반 만족도는 어떠한가요?

5점 만점에 3.33점 기록

[신규 ICON 클래스] 이후 출시되었으면 하는 신규 ICON 클래스 선수가 있으시다면

         이름을 적어주세요

1: 차범근

2: 이니에스타

3: 호나우두

4: 굴리트

5: 박지성

6: 사비 알론소

7: 차비 에르난데스

8: 존테리

9: 토티

10: 마라도나

[주관식] 로스터 업데이트에 대하여 추가로 개선이 필요한 부분을 자유롭게 말씀해주세요

신규 클래스 선수들 대부분이 급여가 높아서 급여 상향에 따른 팀 전력 업그레이드 폭이 낮음

신규 클래스에 따른 라이브 클래스 능력치 향상 필요

라이선스로 인해 늦어지는 상황은 이해하지만, 어느 정도 빠른 대처 요구

[개선방향]

 • 추후 로스터 업데이트와 신규 ICON 클래스 업데이트 시 참고하여 만족하실 수 있는 게임 플레이 환경 제공 예정

 

라커룸 콘텐츠 응답 현황

문항

응답

[라커룸] 라커룸의 전반 만족도는 어떠한가요?

5점 만점에 3.82점 기록

[라커룸] 라커룸의 전반적인 사용 편의성은 어떠한가요? (선수 검색, 커스텀 설정 인터페이스 등)

5점 만점에 3.61점 기록

[라커룸] 각 커스텀 항목의 만족도는 어떠한가요?

1: 세레모니

2: 등번호

3: 상의

4: 하의

5: 축구공

6: 축구화

[라커룸] 갤러리/스크린샷 시스템의 만족도는 어떠한가요?

5점 만점에 3.45점 기록

[라커룸] 명예의 전당 시스템(영구결번 등)의 만족도는 어떠한가요?

5점 만점에 3.51점 기록

[라커룸] 라커룸을 계속해서 사용하실 의향이 있으신가요?

5점 만점에 3.8점 기록

[주관식] 라커룸 개선에 대하여 추가로 개선이 필요한 부분을 자유롭게 말씀해주세요

선수 개별 설정이 불편하여 일괄 설정 기능이 추가되기를 바람

실제 선수의 헤어스타일이 반영되거나 헤어스타일 및 헤어 악세서리 커스텀이 가능하기를 원함

축구화, 축구공 등 작은 파츠에서의 커스텀 결과가 인게임 내에서 잘 드러나지 않는다고 느낌

[개선방향]

 • [편리한 설정] 불편함을 느끼시는 부분들을 확인한 후 편의성 개선 예정

 • [다양한 커스텀 요소] 라이선스와 직접적인 연관이 있지만, 다양한 노력을 기울일 예정

 

클럽 시스템 응답 현황

문항

응답

[클럽] 평소 FIFA 온라인 4를 누구와 함께 즐기시나요?

1: 온라인 지인

2: 온라인 / 오프라인 지인 모두

3: 오프라인 지인

4: 혼자

[클럽] 클럽 시스템의 전반 만족도는 어떠한가요?

5점 만점에 3.47점 기록

[클럽] 클럽 시스템을 통해 다른 구단주분들과 충분한 커뮤니티 활동을 즐길 수 있었나요?

5점 만점에 3.36점 기록

[클럽] 클럽 시스템의 전반적인 사용 편의성은 어떠한가요? (인게임 인터페이스, 웹 인터페이스 등)

5점 만점에 3.52점 기록

[클럽] 클럽 시스템을 계속해서 사용하실 의향이 있으신가요?

5점 만점에 3.61점 기록

[주관식] 클럽 시스템 개선에 대하여 추가로 개선이 필요한 부분을 자유롭게 말씀해주세요

인게임 내에서도 클럽 기능을 활용할 수 있기를 원함

클럽 대항전, 임대 선수 등 다양한 클럽 활동이 추가되길 원함

미션, 기부 등 클럽 활동을 통한 보상이 증가되길 원함

[개선방향]

 • [인게임 클럽활동] 지금 당장은 현재 시스템 상에서 부족한 부분을 개선할 예정

 • [다양한 클럽 콘텐츠] AFATT 클럽대전과 같은 다양한 콘텐츠를 제공해드릴 예정

 

훈련 코치 시스템 응답 현황

문항

응답

[훈련 코치] 훈련 코치 시스템의 전반 만족도는 어떠한가요?

5점 만점에 3.39점 기록

[훈련 코치] 선수를 직접 성장시키는 재미를 충분히 느끼실 수 있었나요?

5점 만점에 3.33점 기록

[훈련 코치] 훈련 코치 고용 시스템의 만족도는 어떠한가요?

5점 만점에 3.25점 기록

[훈련 코치] 훈련 코치 시스템의 전반적인 사용 편의성은 어떠한가요?

        (인게임 인터페이스, 웹 인터페이스 등)

5점 만점에 3.27점 기록

[훈련 코치] 훈련 코치 시스템을 계속해서 사용하실 의향이 있으신가요?

5점 만점에 3.49점 기록

[훈련 코치 - 공격] 훈련 특성 성향(분류)에 대한 효과 체감은 어떠한가요?

1: 근거리슛 향상

2: 중거리 슛 향상

3: 침투 요청에 즉각 응답

4: 침투 패스 후 바로 침투

5: 감아차기 향상

[훈련 코치 - 공통] 훈련 특성 성향(분류)에 대한 효과 체감은 어떠한가요?

1: 능숙한 몸싸움

2: 침투 쓰루 패스 향상

3: 로빙 쓰루 패스 향상

4: 스탠딩 태클 향상

5: 전력 질주 숙달

[훈련 코치 - 수비] 훈련 특성 성향(분류)에 대한 효과 체감은 어떠한가요?

1: 가로채기 노리기

2: 수비진영에서 역습전개

3: 재정비

4: 안정적인 빌드업

5: 중원을 지배하라

[훈련 코치 - GK] 훈련 특성 성향(분류)에 대한 효과 체감은 어떠한가요?

1: 중거리 슛 방어

2: 근거리 슛 방어

3: 빠른 볼 배급

4: 낮은 슛 방어

5: 감아차기 방어

[주관식] 훈련 코치 시스템 개선에 대하여 추가로 개선이 필요한 부분을 자유롭게 말씀해주세요

① CP를 수급할 수 있는 경로가 너무 적고, 그에 비해 소비량이 너무 많음

훈련 코치 시스템을 이해하기가 어려워 제대로 활용하지 못함

특정 훈련코치 특성 이용 시 발생하는 네트워크 오류 현상 수정 바람

[개선방향]

[시스템 이해] 업데이트 직후 안내가 다소 미흡하여 시스템을 이해/활용하시는데 어려움이 있었던 것으로 예상

       추후 유사 시스템 도입 시, 시스템을 원활하게 이해하실 수 있도록 상세한 안내를 드릴 예정

 • [CP 공급] 2/1() 새롭게 추가된훈련코치 에이전트와 같이 다양한 방식을 통해 CP를 공급할 예정

 

■ 5th Next Field 업데이트 응답 현황

문항

응답

[5th Next Field] 5th NEXT FIELD 업데이트의 전반 만족도는 어떠한가요?

5점 만점에 3.18점 기록

[5th Next Field] 5th NEXT FIELD 업데이트의 각 항목에 대한 만족도는 어떠한가요?

1: 컬링 로빙 쓰루

2: 근거리 슛 방어

3/ 4: 경기/골킥 지연 개선 / 약발 영향력 리밸런싱

5: 키보드 조작 개선

6: 스탠딩 태클 개선

7: 수비 마킹 포지셔닝 개선

8: 감아차기 리밸런싱

9: 헤딩 슛 리밸런싱

[주관식] 5th NEXT FIELD 업데이트 개선에 대하여 추가로 개선이 필요한 부분을

    자유롭게 말씀해주세요

공격 상황이 진행되고 있는 상황에서도 경기가 종료됨

수비 AI가 지나치게 상향됨

자동 태클 범위가 지나치게 넓음

헤딩 리밸런싱이 너무 극단적으로 변경됨

서버 렉 을 포함한 네트워크 에러 개선 필요

패스 미스가 너무 잦게 느껴짐

[개선방향]

 • 1/28() 5th Next Field 2차 테스트 구장 결과 라이브 반영, 크로스 플레이 개선, 자동 태클 범위 축소, 드리블 개선, 패스 개선 작업 진행

 • 신중한 밸런스 업데이트로 많은 분들이 만족하실 수 있도록 최선을 다할 예정

 

감사합니다.