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공지 (추가) 8/24(금) 라이브 퍼포먼스 오류 대응 및 보상 안내 운영자 2018.08.24 32,368

(9/11() 오후 6 00분 추가 내용입니다.)

 

안녕하세요. GM 시입니다.

 

8/23() 13:30 ~ 8/24() 01:05 기간에 FIFA 온라인 4 M 에서 강화 시도 시

라이브 퍼포먼스가 정상적으로 반영되지 않았던 현상에 대한 보상안이 확정되어 안내해 드립니다.

 

지급일정 :

9/13() 정기 점검

 

지급 대상자① :

라이브 퍼포먼스로 OVR이 감소해야 했으나 실제로 감소하지 않은 선수를 강화 시도하여 실패한 구단주님

보상① :

강화 실패 전 선수의 기준가에서 강화 실패 후 선수의 기준가를 제외한 차액을 전액 BP로 지급

 

지급 대상자② :

라이브 퍼포먼스로 OVR이 증가해야 했으나 실제로 증가하지 않은 선수를 재료 선수로 사용하여 강화에 실패한 구단주님

보상② :

강화 재료로 사용된 선수 중, 라이브 퍼포먼스로 OVR이 증가해야 했으나 실제로 증가하지 않은 선수들의 기준가를 합한 금액을 전액 BP로 지급

 

보상 선수 기준가 측정 시점 :

8/24() 오전 1

 

다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과 드립니다. 보다 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

 

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(8/27(월) 오후 6시 40분 추가 내용입니다.)

 

안녕하세요. GM 시입니다.

 

G. 이과인 선수를 획득하신 구단주님들께 선수팩 재 지급을 완료하였습니다.

지급된 선수팩은 아이템 목록에서 확인하실 수 있습니다.

 

감사합니다.

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안녕하세요. GM 시입니다.

 

8/23() 정기점검 이후, 라이브 퍼포먼스와 관련하여 발생한 오류 대응 현황을 안내해 드립니다.

 

1. 라이브 퍼포먼스 적용 후 OVR 80 이상 선수를 획득할 수 있는 [TB 업데이트] 플래티넘 선수팩, [18 맨시티 업데이트] 플래티넘 선수팩에서

라이브 클래스 G. 이과인(기본 OVR 80, 라이브 퍼포먼스 적용 후 OVR 79) 선수가 획득되는 문제가 확인되었습니다.

> 위 오류는 오후 7 45분에 수정 완료하여 더 이상 발생하지 않습니다.

> 위 선수팩에서 G. 이과인 선수를 획득하신 구단주님께는 8/30() 정기점검을 통해 라이브 클래스 G. 이과인 선수 기준가에 해당하는 90,000 BP 회수 후

사용하신 선수팩을 재 지급해드릴 예정입니다. 오류로 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

2. FIFA 온라인 4 M 에서 강화 시도 시, 라이브 퍼포먼스가 정상적으로 반영되지 않는 문제가 확인되었습니다.

Ex)

 

> 위 오류는 8/24() 오전 0105분에 수정 완료하여 더 이상 발생하지 않으며 불편을 드린 점에 대한 사과 보상을 준비 중입니다.

보상이 확정되는 대로 별도 공지사항을 통해 안내해드릴 예정이오니 구단주님들의 너그러운 양해 부탁 드리겠습니다.

※ 마켓에서 새로운 버전으로 패치 받아주시기 바랍니다.

 

라이브 퍼포먼스와 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

보다 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.