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공지 (2차추가) 마일리지 미지급 현상 대응과 상품 안내 운영자 2018.06.29 35,322

(07/19() 오전 11 00분 추가 내용)

 

■ 마일리지 미지급 현상 대응(3)

- 마일리지 미지급으로 인해 큰 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

  이후 누락되는 마일리지가 없도록 마일리지 지급 시스템 변경 작업을 완료했습니다.

- 오늘 (07/19) 정기 점검 시 미지급된 마일리지 지급을 완료하였으며,

사과의 마음을 담아 지급되는 마일리지의 10%를 추가로 지급하였습니다.

 

예시)

     07/19() 점검 시 지급되는 마일리지 : 1,000 M

     ①번 마일리지의 10% 추가 지급 : 100 M

     총 지급 마일리지 : 1,100 M

    ※ 홈페이지 로그인 후 웹 샵으로 이동하시면 팝업창을 통해, 지급되는 마일리지 금액을 확인하실 수 있습니다.

 

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(07/12() 12 30분 추가 내용)

 

■ 마일리지 미지급 현상 대응(2)

- 미지급된 마일리지는 07/19() 점검 후 지급해드릴 예정입니다.

사과 보상도 별도로 준비하고 있으며, 확정되는 대로 추가로 안내 드리겠습니다.

 

■ 마일리지 상품

- 07/26() 점검 이후 부터 판매 예정인 마일리지 상품을 안내해 드립니다.

구단주님께서는 마일리지 상점 이용에 참고 부탁 드립니다.

 

1. 기간: 2018.07.26() 점검 후

2. 상품:

상품명

가격 (마일리지)

NHD 50명 지명 선수팩 (5)

    150,000

TKI 30명 지명 선수팩 (5)

    130,000

NHD 150명 지명 선수팩 (5)

    110,000

TKI ALL 지명 선수팩 (5)

    100,000

NHD 30명 지명 선수팩 (4)

      90,000

NHD 50명 지명 선수팩 (4)

      80,000

NHD 100명 지명 선수팩 (4)

      70,000

NHD 30명 지명 선수팩 (3)

      60,000

NHD 50명 지명 선수팩 (3)

      50,000

NHD 30명 지명 선수팩 (2)

      40,000

TKI 30명 지명 선수팩 (2)

      30,000

LIVE 클래스 30명 지명 선수팩 (3)

      20,000

LIVE 클래스 30명 지명 선수팩 (2)

      15,000

LIVE 클래스 100명 지명 선수팩

      10,000

 

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안녕하세요. GM 입니다.

 

마일리지 미지급 현상으로 인해 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

신속하게 상황을 확인하고 안내해 드렸어야 했음에도 안내가 지연되었습니다.

 

마일리지 미지급 현상을 수정하고 재발 방지를 위해 기존의 마일리지 지급 시스템을 개선하고 있으며,

작업이 완료되는 시점에 맞춰 마일리지 상점도 개편될 예정입니다.

 

좀 더 상세한 내용은 다음을 참고해주시기 바랍니다.

 

■ 마일리지 미지급 현상 대응

1. 마일리지 상점 오픈 ~ 마일리지 미지급 현상 수정 전까지 마일리지 지급 내역을 전수 조사할 예정입니다.

2. 정확하게 작업하여 미지급된 마일리지는 7월중 일괄 지급하고, 불편을 드린 점에 대한 사과 보상을 함께 지급해드릴 예정입니다.

3. 지급 일정과 보상안은 확정되는 대로 추가로 안내해드리겠습니다.

 

■ 마일리지 상점 개편

1. 기간: 2018.07.01() 00:00  ~ 추후 별도 안내

2. 내용:

1) 마일리지 상점에서 판매 중인 상품은 2018.06.30() 23:59:59 까지만 판매됩니다.

2) 이후 판매하는 상품과 자세한 일정은 07/12() 점검 후 안내드릴 예정입니다.

3) 판매 중인 상품이 없어도 마일리지는 계속 적립됩니다.

 

감사합니다.